App Store Advertising

De meeste consumenten ontdekken nieuwe apps via de app stores op hun smartphone. Waarop baseert de consument zijn keuze en waar dien je rekening mee te houden als het gaat om App Store Advertising?

Uit onderzoek van NativeX is gebleken dat 67% van de consumenten hun apps downloaden via de zoekfunctie in de app stores. Naast het vergroten van mentale beschikbaarheid, is fysieke beschikbaarheid dus key.

Fysieke beschikbaar houdt in dat het makkelijk moet zijn om de app aan te schaffen. Oftewel, wanneer een consument zich in een situatie bevindt waarin jouw product relevant is, moet je makkelijk vindbaar zijn voor deze consument.

Onderstaande app store gerelateerde cijfers benadrukken de urgentie van een hoge vindbaarheid:

• Het aanbod aan apps is enorm. De Google Play store telt 2,57 miljoen apps en de iOS App store 1,84 miljoen (december 2019). Maar volgens een rapport van het Amerikaanse ComScore is het aantal apps dat men downloadt juist aan het afvlakken, de vraag wordt dus steeds kleiner.
  
• Als de mentale en fysieke ruimte die mensen hebben voor apps kleiner wordt, is het dus van extra belang dat jouw app er bovenuit uitsteekt. 

iOS App Store vs. Google Play Store

Adverteren in de appstores is helaas geen copy paste van de Google Play Store naar de iOS App Store. Voor beide besturingssystemen zijn andere features beschikbaar en dien je je op andere punten te focussen. 

Adverteren binnen de Google Play Store is alleen mogelijk als onderdeel van een Universal App Campaign (UAC). Dit biedt echter niet de garantie dat jouw campagne alleen in de app store zichtbaar is. Ook Google display en search netwerk worden meegenomen in de targeting van jouw campagne. Bij adverteren in de iOS App Store via Apple Search Ads is dit wel mogelijk.

Het belang van zoekwoorden 

Een Apple Search Ads campagne (ASA) kan beter worden vergeleken met een SEA campagne dan met een UAC campagne. Het is hierbij noodzakelijk om eerst een zoekwoord analyse uit te voeren, voordat je kunt starten met jouw campagne. 

De eerste stap is het inleven in je klant en in je concurrent. Waarom downloaden en gebruiken gebruikers mijn app? Dit kan worden onderzocht met behulp van een klantonderzoek. Hierbij kunnen de volgende vragen worden gesteld:

• Hoe komt de klant überhaupt bij mijn app terecht?
• Wat is mijn meerwaarde t.o.v. mijn concurrentie?
• Welke woorden worden op dit moment geassocieerd met mijn merk? 

Kies relevante woorden die van toepassing zijn op je app, en niet alleen woorden die op dat moment trending zijn. Wel is het van belang om na te denken over time-sensitive words, een juiste keuze hierin kan voor extra exposure zorgen. De teksten van reviews worden ook geïndexeerd, dit is daarom een goede plek om inspiratie op te doen. Hier vind je namelijk woorden die gebruikers associëren met je app.

Maak vervolgens een lijst van minstens vijftig termen. Onderzoek alle mogelijkheden! Een goede tip: kijk naar de autofill resultaten bij deze termen in de app stores en neem deze ook mee in je overzicht. Gebruik in deze fase trefwoord research tools om je te helpen met het vinden van woorden. Denk hierbij aan tools als Search campagne, Google keyword tool, Moz, App Annie, App Radar en Sensor Tower.

ASA campagnestructuur

Uit bovengenoemde analyse komen je zogeheten ALFA en BETA keywords. Beter gezegd, je formuleert een groep zoekwoorden waarvoor je zichtbaarheid van je campagne wilt garanderen (ALFA). BETA keywords zijn zoekwoorden waarop je wel gevonden wilt worden, maar het niet de gehele dag belangrijk is. Deze zoekwoorden zijn dus minder essentieel, maar dienen wel meegenomen te worden. Op deze manier verspreid je je campagnebudget op de essentiële keywords en secundaire keywords.

Wanneer je gebruik maakt van deze ALFA / BETA structuur biedt dit de mogelijkheid om meer sturing te geven aan jouw appstore campagne. Je kunt bijvoorbeeld meer budget schuiven naar de ALFA campagne, maar het is ook mogelijk om targeting voor deze specifieke keywords anders in de richten. 

Defensieve strategie voor branded keywords

Wanneer je jouw eigen app of merknaam meeneemt in campagnes, was het voorheen bij een ASA campagne zo dat een kleine tekst ad werd getoond wanneer jij organisch nr.1 rankt op een zoekwoord. Hierdoor was de kans dat men op de organische plaatsing klikte vele malen groter dan op de advertentie.

Tegenwoordig wordt altijd een image ad getoond, wat betekent dat jouw paid ad er net zo aantrekkelijk uitziet als de organische listing. Houd er dus rekening mee dat bij de keywords waarbij je organisch 1 rankt, de mogelijk bestaat dat consumenten op jouw paid advertentie tappen in plaats van op de organische plaatsing.

Toch is het wel degelijk van belang om middels een defensieve campagne strategie deze zoekwoorden op te nemen in campagnes. Hiermee voorkom je dat concurrenten de #1 positie op jouw merknaam innemen en zo consumenten verleiden die eigenlijk onderweg zijn naar jouw app.

Zorg voor aantrekkelijke visuals

Vergeet je visuals niet! Ondanks dat het geen campagne assets zijn zoals je gewend bent, is de app-pagina net een etalage. Het is belangrijk dat deze er goed uitziet en dat het duidelijk is wat je product inhoudt. Nu je gevonden bent in de app store is het van belang dat je van je bezoekers gebruikers maakt. De esthetische ingrepen zijn dus niet voor de vindbaarheid, maar voor de conversie. 

Aan te raden is om meerdere verticale screenshots te gebruiken zodat door gebruik van tekst de USPs nogmaals benadrukt kunnen worden. Houd deze tekst kort en simpel. Het voordeel van het gebruik van verticale screenshots is dat je de mogelijkheid hebt om de verschillende USPs in een ASA campagne te testen. In een campagne is het mogelijk om gebruik te maken van verschillende creativesets om a/b testen te stimuleren. 

Naast afbeeldingen kunnen er ook video’s worden toegevoegd in de app stores. Het toevoegen van een goede video kan je helpen je conversie te verhogen. Creëer een mooi vormgegeven video waarin duidelijk je boodschap, functionaliteit en meerwaarde naar voren komen. Kies een goede still uit deze video om je potentiële app gebruikers te triggeren om te stoppen met scrollen en je video aan te klikken.

Meer weten over hoe je app growth kan realiseren met andere platformen? Neem dan een kijkje op onze blog. Hier vertellen wij onder andere hoe je groei kan realiseren met Pinterest, Facebook en Instagram.

Tell me more!

Op de hoogte blijven van nieuwe cases? Laat jouw e-mailadres achter om relevante content te ontvangen of om een keer vrijblijvend te sparren met één van onze specialisten.