We zijn genomineerd voor de AMMA Awards 2019!
MobPro is samen met Parkmobile genomineerd voor de MWG AMMA Awards 2019 Beste Datastrategie.
Een datastrategie om de churn rate te verlagen met 50%
Al ruim zeven jaar werken we intensief met Parkmobile samen om de meest gedownloade parkeer app van Nederland te zijn. Maar, downloads zijn pas waardevol vanaf het moment dat gebruikers parkeeracties doen. Want Parkmobile verdient aan de transactiekosten. Daarom koos MobPro in 2018 voor marketingcommunicatie gericht op het beïnvloeden van de customer churn: voorkomen dat bestaande gebruikers de app verwijderen en hen activeren voor parkeertransacties.
Een slimme datastrategie zorgde voor een reducering van de customer churn met maar liefst 50%. Maar, er was een hoger doel. Door de data volgens verschillende methoden toe te passen, vonden we tevens uit welke incentive en welke huidige churn managementmethoden het meest effectief zijn in het verlagen van de churn van de hedendaagse consument.
De aanpak levert ons een mooie AMMA Nominatie op. Op 16 mei worden de winnaars bekendgemaakt op het allOut festival te Amsterdam.
De case is binnenkort op onze site te lezen.
De churn rate van jouw app ook verlagen? Of op zoek naar meer informatie over de datastrategie? Neem eens contact op met ons via contact@mobpro.com. Wil je op de hoogte blijven van onze nominatie of mobile trends, tips en tricks? Volg ons op LinkedIn en ontvang het heel vrijblijvend in jouw nieuwsoverzicht.
